Loading...
Conférence Food for Thought #Experienceclient #customerexperience #innovation 2018-05-16T07:34:22+00:00

PARTICIPEZ À L’ÉVÉNEMENT DU 26 JUIN 2018 !

60 Minutes pour une Expérience Client Mémorable

0
Personnes Maximum !
0
Minutes
0
€ – c’est gratuit !
0%
Expérience Client !

Onopia spécialiste des modèles économiques innovants, du Design Thinking et de l’Expérience Client, vous invite à assister à son prochain Webinaire* (en ligne) gratuit exclusivement reservé aux entreprises et établissements publics :

Découvrez en 60 minutes l’Expérience Client comme levier majeur de différenciation de performance client !

Comment créer plus de Valeur grâce à l’Expérience Client ?
Mardi 26 Juin 2018 de 10H00 à 11H00 (heure Française)

Loin d’être uniquement une démarche marketing ou de communication , l’approche par l’expérience client s’adresse à l’ensemble des dimensions de l’entreprise et fournit un regard nouveau sur son entreprise, son métier, ses clients, ses équipes… pour identifier de nouvelles opportunités de performance.

En tant que responsable d’entreprise, responsable commerciale, marketing…vous aspirez à :

  • Donner de vraies raisons à vos clients d’achetez votre offre, au-delà du seul prix,
  • Faire de vos partenaires (clients, fournisseurs, collaborateurs…) des « ambassadeurs naturels » de votre marque,
  • Créer plus de collaboratif et de sens pour vos équipes,
  • Devenir un partenaire stratégique pour vos clients professionnels,
  • Identifier de nouvelles opportunités d’offre produit ou service,
  • Faire de votre entreprise un système à forte valeur ?

Nous vous proposons de participer le Mardi 26 Juin 2018 de 10H00 à 11H00 (heure Française) à une présentation sur l’approche Expérience Client.

Nous aborderons notamment les questions suivantes :

  • L’expérience client : de quoi parle-t-on au juste ?
  • Pourquoi l’expérience client s’impose comme un sujet stratégique pour les années à venir ?
  • Quelle méthodologie pour concevoir une nouvelle expérience client ?
  • Comment formaliser son positionnement client ?

Nous vous présenterons également quelques d’exemple de petites, moyennes et grandes entreprises ayant mis au coeur de leur stratégie et de leurs actions la démarche de l’Expérience client.

Une présentation animée par Josué Girandier Responsable de L’Expérience Client chez Onopia.
Questions / Réponses en direct.

A qui s’adresse ce webinaire ?

  • Direction Générale,
  • Direction Marketing, Commerciale, Relation Client,
  • Direction financière,
  • Direction R&D,
  • Direction de la Stratégie,
  • Direction de l’innovation,
  • Direction RH et Formation.

Vous recevrez le lien pour assister au webinaire en ligne après votre enregistrement et 1/2 heure avant le début du webinaire.

Seules les inscriptions réalisées avec l’utilisation d’un email professionnel permettant de justifier de l’ appartenance à une entreprise ou établissement public ou para public seront validées.

Ce webinaire est exclusivement réservé aux entreprises et organisations professionnelles.

Onopia se réserve le droit de ne pas valider certaines inscriptions. Le nombre de places est limité à 100.
Pour plus d’informations sur Onopia vous pouvez visiter le site www.onopia.com/conferences

VOUS SOUHAITEZ ORGANISER UNE CONFERENCE PRIVEE POUR VOS EQUIPES ?

CONTACTEZ ONOPIA !