Etude Business Model
Back Market – le supermarché du re-conditionné
Découvrez l’étude du Business Model de BackMarket, réalisée à l’aide du Business Model Canvas et du Value Proposition Canvas
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HISTORIQUE
Stitch Fix est un service de stylisme personnel en ligne basé aux États-Unis.
Fondée en 2011, Stitch Fix est entrée en bourse en 2017.
Immédiatement après le premier appel public à l’épargne, Stitch Fix était évalué à 1,6 milliard de dollars.
En février 2018, l’entreprise était évaluée à 2 milliards de dollars.
Chez Stitch Fix, le modèle économique est simple: ils envoient des vêtements et des accessoires qu’ils pensent que les abonnés vont aimer.
Les abonnés conservent les objets qu’ils préfèrent et renvoient les autres.
Stitch Fix tirent parti de la science des données pour offrir une personnalisation à grande échelle, transcendant les expériences traditionnelles de vente au détail et de commerce électronique.
ENTREPRISE
Pays d'origine
Etats-Unis
Marché adressé
Business to Consumer (BtC)
Secteur d'activité
Type de Business model
Epicentre d'innovation
Technologie utilisée
ANALYSE
ANALYSE
Stitch Fix est un service de styliste personnel qui envoie des vêtements et des accessoires choisis individuellement pour un tarif unique.
Les clients remplissent un sondage en ligne sur leurs préférences en matière de style.
Un styliste de l’entreprise choisit cinq articles à envoyer au client.
Les stylistes sélectionnent les éléments en fonction des réponses aux enquêtes d’un client et de tout accès que le client leur donne aux médias sociaux tels que Pinterest.
Le client planifie une date pour recevoir ses articles, appelée « correctif ».
Une fois que l’envoi est reçu, le client dispose de trois jours pour choisir de conserver les articles ou de les renvoyer, en tout ou en partie.
Si le client conserve au moins un article, les frais de style initiaux sont crédités au coût de l’article.
En plus des frais de style crédités, si le client décide de conserver les cinq articles, il reçoit 25% de son coût total.
Les clients choisissent la fréquence d’expédition, par exemple toutes les deux semaines, une fois par mois ou tous les deux mois.
La société prend également en charge l’intégration avec les tableaux Pinterest, ce qui permet aux clients d’ajouter des photos des looks mode qu’ils aiment. Ces planches peuvent être visionnées par un styliste de Stitch Fix.
La société utilise la science des données et a combiné des stylistes personnels et un apprentissage automatique pour une recommandation personnalisée.
La particularité de Stitch Fix est d’utiliser le deep learning et l’intelligence artificielle pour optimiser l’ensemble de ses processus et également pour mettre au point des recommandations de styles conjointement avec le savoir faire de stylistes internes.
Pour visualiser en détail cette expertise visitez le lien suivant : https://algorithms-tour.stitchfix.com/
Activités Clés :
Ressources Clés :
Partenariats :
Flux de revenus :
Relation client :
Le Business Model Canvas est
sous Copyright Creative Commons.
L’analyse du Business Model sous
Copyright de Placesquare SAS / Onopia
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sous Copyright Creative Commons.
L’analyse du Business Model
sous Copyright d’Onopia
Proposition de valeur
La proposition de valeur : proposer par abonnement une box de vêtements, livrée à domicile.
Les vêtements sont adaptés au profil du client grâce aux algorithmes d’Intelligence Artificielle et de Deep Learning, complété par le conseil de stylistes,
Canaux
Le principal canal de vente est le site internet, ainsi que les conseillés / stylistes. Les livraisons se font à domicile par des services d’entreprises de transport,
Flux de revenus
Stitch Box propose plusieurs offres avec abonnement, ce qui permet de sécuriser les revenus futurs,
Ressources clé
Outre le système informatique et les algorithmes d’intelligence artificielle, les ressources importantes sont les Data Scientists (experts en intelligence artificielle, big data, deep learning etc), ainsi que les stylistes qui apportent des conseils personnalisés.
A NOTER
L’analyse de cette étude est donnée à titre indicatif et ne peut-être utilisée pour juger la valeur de l’entreprise, de son personnel, son marché, ses partenaires, ses fournisseurs, ses process, sa viabilité financière.
L’objectif de cette étude est d’illustrer un modèle économique utilisant différents mécanismes, et non de servir de base pour un investissement financier.
L’analyse de ce modèle économique est basée sur des données publiques publiées par l’entreprise, ou lors d’interviews, reportages réalisés par des journalistes et disponibles sur internet. Nous n’avons pas réalisé de diagnostic stratégique de cette entreprise (en date de la publication de cette étude).
Toutes nos études sont réalisées de manière bien veillante.
Si vous faites partie de cette entreprise et souhaitez apporter une correction, nous accueillerons votre demande avec plaisir.
Les questions sont issues de l’analyse de ce modèle économique.
Elles permettent d’imaginer un modèle économique tirant partie des schémas utilisés dans cette entreprise.
Prenez le temps d’y répondre.
CHALLENGE
COMPLEMENTS
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