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Etude de business model

Malt

A Propos

HISTORIQUE

Malt

Malt (anciennement Hopwork) est une place de marché en ligne qui met en relations les entreprises et les travailleurs indépendants (freelances) appartenant à la société Malt Community.

Depuis sa création en 2013, elle a illustré et renforcé le phénomène de société autour du freelancing en France et en Europe.

Hopwork est créé en juin 2013 par les entrepreneurs Vincent Huguet, précédemment cofondateur de Dromadaire (cartes postales virtuelles) et Ooprint (cartes de visites), Hugo Lassiège et Jean-Baptiste Lemée. 

Partant du principe que le marché du travail indépendant est en pleine explosion (à cette époque, on comptait 85 % de freelances supplémentaires sur les dix dernières années, et 8 % des actifs de 25 à 49 ans étaient freelances), ils positionnent Hopwork en intermédiaire entre les entreprises (qui cherchent des freelances) et les freelances (qui cherchent des clients). « Sur le marché des freelances, l’offre et la demande ne se rencontraient pas ».

Hopwork cherche d’abord à fédérer une communauté de freelances à qui il propose de se mettre en valeur sur le site et de se rencontrer via des « apéros freelance ». 

Le site compte 2000 freelances inscrits après un an d’activité.

En mai 2014, Hopwork réalise une première levée de fonds de 550 000 euros auprès d’Antoine Freysz et Olivier Occelli chez Kerala Ventures.

Un an plus tard, la société lève 1.5 million d’euros auprès d’Isai, dirigé par Jean-David Chamborédon, pour « accélérer l’essor du freelancing en France et en Europe ».

En octobre 2015, Hopwork passe la barre des 10 000 inscrits.

En décembre 2016, la société réalise sa troisième levée de fonds, cette fois de 5 millions d’euros, auprès de Serena Capital et, de nouveau, d’Isai, pour se développer en Espagne et au Benelux. 

En parallèle, le nombre d’inscrits sur la plate-forme croît de façon exponentielle et atteint 50 000 en mai 2017.

Hopwork signe un partenariat avec BPIFrance en septembre 2017. Au même moment, le service est lancé en Espagne.

En novembre 2017, la société change de nom et devient Malt, pour favoriser son développement à l’international.

En janvier 2018, Malt apparaît parmi les vingt start-ups françaises les mieux valorisées, dans la baromètre établi par le magazine Challenges et Cambon Partners.

En mai 2018, Malt apparaît aux côtés de La Ruche Qui Dit Oui, Stootie, Happn, Qonto ou encore Molotov.tv parmi les « 120 startups françaises qui feront l’économie de demain ».

Le 14 février 2019, Malt revendique 100 000 freelances inscrits et 15 000 clients grands comptes et annonce une nouvelle levée de fonds de 25 millions d’euros afin de se développer en Europe.

ENTREPRISE

Synthèse

Pays

Pays d'origine

France

Marché

Marché adressé

Business to Consumer (BtC)

Industrie

Secteur d'activité

Service aux entreprises

Business Model

Type de Business model

Place de marché

Epicentre

Epicentre d'innovation

Canaux
Partenaires Clé
Ressources Clé
Segment Client
Proposition de Valeur

Technologie

Technologie utilisée

Internet
Application mobile
Année de création
1
Freelances inscrits (2019)
1
Millions € – Levés (2019)
1
Entreprises clientes (2019)
1

ANALYSE

Proposition de Valeur pour les consultants

Malt Open

  • La sécurité Malt à l’ensemble des missions,
  • Gagner en visibilité et accès aux meilleures offres,
  • Accès aux grands comptes sans passer par une ESN,

Malt

  • Des missions choisies,
  • Un service simple et sécurisant,
  • Un compte séquestre garantissant le règlement de la totalité de la mission dans un délai court,
  • Le soutien d’une communauté d’experts,
  • Fixation du tarif, des préférences de travail, des disponibilités pour chaque mission par le freelance,
  • Négociation et contrat en direct avec les clients.

ANALYSE

Proposition de Valeur pour les entreprises

Malt reprend les principes de fonctionnement de places de marché comme AirBnB ou BlaBlaCar pour les appliquer à la relation client / freelance :

  • les clients peuvent effectuer des recherches qui leur permettent d’identifier des freelances en fonction de leurs compétences ou d’autres critères (par exemple le lieu) et les sélectionnent en fonction des avis des clients précédents et de leur prix. A l’inverse d’autres services de mise en relation, il ne s’agit donc pas de rendre un projet public pour recevoir des propositions de la part des candidats, mais de sélectionner d’abord les freelances partenaires.
  • Malt prend en charge la relation client / freelance, via les devis, la facturation et le paiement qui se font en ligne,
  • l’entreprise prend en charge une commission de 5 à 10 % sur les missions facturées par les freelances,
  • un tarif minimum de facturation est imposé, de façon à empêcher le développement de l’offshore dans les pays à bas coûts et favoriser les prestations de qualité,
  • Les négociations entre clients et freelances sont privées, pour ne pas tirer les prix vers le bas,
  • Une garantie responsabilité civile est proposée aux freelances,
  • Certains commentateurs décrivent le service comme une « évolution colossale » du marché du travail.
  • Malt estime le marché du freelancing en France à plus de vingt milliards d’euros.

ANALYSE

Business Model

Plateforme de mise en relation entre des entreprises et des freelances

  • Activités Clés :
  • Publicité / communication,
  • Ventes,
  • Développement et gestion de la plateforme Malt,
  • Evaluation et validation des profils des freelances,

Ressources Clés :

Personnel,

  • Locaux,
  • Site internet Malt,
  • 32 millions d’euros de levées de fonds au total,
  • Base de + de 100.000 freelances.

Partenariats :

  • Partenaires technologiques,
  • Consultants freelance,
  • Investisseurs.

Flux de revenus :

  • 10% sur les missions des freelances,
  • 12% pour les auto-entrepreneurs,
  • Gratuit pour les entreprises.

Structure de coûts :

  • Locaux,
  • Personnel, salaires,
  • Plateforme Malt.

Canaux de distribution :

  • Le site internet Malt,
  • Les commerciaux,
  • Les réseaux sociaux.

Relation client :

  • Self Service pour les consultants,
  • Self service et relation personnalisée pour les entreprises.

Le Business Model Canvas est

sous Copyright Creative Commons.

 

L’analyse du Business Model sous

Copyright de Placesquare SAS / Onopia

Le Business Model Canvas est

sous Copyright Creative Commons.

 

L’analyse du Business Model

sous Copyright d’Onopia

Analyse

L’innovation de Business Model pour Malt est située sur plusieurs épicentres

La proposition de valeur 

Proposer par abonnement une box permettant de préparer ses repas, livrée à domicile. Les recettes sont optimisée grâce aux algorithmes d’Intelligence Artificielle et de Deep Learning, permettant le plus grand nombre de recettes avec un nombre limité d’ingrédients,

Les canaux

Le principal canal de vente est le site internet. Les livraisons se font à domicile par des services d’entreprises de transport,

Flux de revenus

HelloFRESH propose plusieurs offres avec abonnement, ce qui permet de sécuriser les revenus futurs,

Les ressources clé

Outre le système d’information et les algorithmes d’intelligence artificielle, les ressources importantes sont les Data Scientists (experts en intelligence artificielle, big data, deep learning etc). 

La logistique est également optimisée grâce à l’intelligence artificielle.

Les activités clé

La logistique avec son système d’approvisionnement direct, permet de réduire le temps entre le producteur et le consommateur. 

Un aliment sera chez le consommateur entre 3 et 7 jours après l’expédition par le producteur, contre 7 à 14 jours pour un système classique.

A propos de l'étude

A NOTER

L’analyse de cette étude est donnée à titre indicatif et ne peut-être utilisée pour juger la valeur de l’entreprise, de son personnel, son marché, ses partenaires, ses fournisseurs, ses process, sa viabilité financière.

L’objectif de cette étude est d’illustrer un modèle économique utilisant différents mécanismes, et non de servir de base pour un investissement financier.

L’analyse de ce modèle économique est basée sur des données publiques publiées par l’entreprise, ou lors d’interviews, reportages réalisés par des journalistes et disponibles sur internet. Nous n’avons pas réalisé de diagnostic stratégique de cette entreprise (en date de la publication de cette étude).

Toutes nos études sont réalisées de manière bien veillante.

Si vous faites partie de cette entreprise et souhaitez apporter une correction, nous accueillerons votre demande avec plaisir.

Questions à vous poser

Les questions sont issues de l’analyse de ce modèle économique.

Elles permettent d’imaginer un modèle économique tirant partie des schémas utilisés dans cette entreprise.

Prenez le temps d’y répondre.

CHALLENGE

Malt

  • Et si vous proposiez une place de marché dans votre entreprise ? Quels seraient les deux segments de votre marché (les client et les fournisseurs de services) ?
  • Quelles ressources disponibles en grand nombre sur le marché pouvez-vous intégrer dans une place de marché ? (ici Malt adresse une ressource disponible en grand nombre : les freelances),
  • Comment créez-vous de la valeur pour les deux segments de votre place de marché ? Quels sont les « problèmes » que vous adressez avec votre place de marché ?
  • Comment allez-vous faire monter en puissance, et au même rythme, les deux faces de votre place de marché ?
  • Quel outil métier pouvez-vous intégré comme service pour un (ou les deux) segments de votre place de marché ?
  • Comment pouvez-vous proposer gratuitement votre service à l’un des deux segments de marché ?
  • Pour aller plus loin vous pouvez regarder la vidéo sur les places de marché 

COMPLEMENTS

Vidéos & Informations

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