
Customer Experience Canvas
Le Customer Experience Canvas vous permet de travailler plusieurs dimensions de ce que vivent vos clients et imaginer et créer de nouvelles expériences client.
BOX
Strategy Toolkit
Temps suggéré
30 à 45 minutes
Niveau de Difficulté
Elevé
Matériels Nécessaires
Participants
Les 10 Types d’Innovation sont issus du travail de recherche de la société Doblin, ce Canvas fait partie intégrante de la méthode d’innovation de Doblin.
Comment pouvez-vous combiner trois ou quatre types d’innovation pour créer de nouveaux concepts de produits et services innovants ?
Onopia peut vous accompagner sur cet outil et méthode.
Le Customer Experience Canvas vous permet de travailler plusieurs dimensions de ce que vivent vos clients et imaginer et créer de nouvelles expériences client.
Business Model Innovation & Proposition de Valeur Centrée Client