Etude de business model

Back Market

A Propos

HISTORIQUE

Back Market

Back Market ou Jung SAS est une entreprise de commerce électronique française, créée en 2014, qui sert d’intermédiaire entre particuliers et professionnels du reconditionnement d’appareils électriques et électroniques. 

Elle dispose de bureaux à Paris, Bordeaux, New-York, Berlin et compte, en 2021, 480 salariés.

Thibaud Hug de Larauze, Vianney Vaute et Quentin Le Brouster, trois entrepreneurs français, fondent Back Market en 2014. 

Leur objectif est de démocratiser la consommation de produits remis à neuf et lutter contre l’obsolescence programmée dans une démarche davantage écologique que le recyclage.

À long terme, il s’agit également de participer à la diminution de la fabrication d’appareils.

En 2015, la start-up réalise une levée de fonds de 300 000 euros auprès d’investisseurs privés.

En 2017, une deuxième levée de fonds de 7 millions d’euros est réalisée. À cette époque, 30 % de l’activité s’effectue en Espagne, Allemagne, Belgique, Italie et l’entreprise dit réaliser 96 millions d’euros de volume d’affaires.

En 2018, une troisième levée de fonds de 41 millions d’euros auprès de Daphni, du groupe Arnault, de Thierry Petit, et d’Eurazeo a lieu.

En 2020, le confinement dû à la pandémie de Covid-19 permet à l’entreprise de doubler ses ventes par rapport à la période précédente. 

Elle revendique alors 1200 partenaires reconditionneurs. Une quatrième levée de fonds permet de récolter 110 millions d’euros auprès des partenaires précédents et de Goldman Sachs Growth.

En mai 2021, la startup annonce une levée de fonds de 276 millions d’euros qui la fait entrer dans la catégorie des « licornes » françaises

ENTREPRISE

Synthèse

Pays

Pays d'origine

France

Marché

Marché adressé

Business to Business (BtB)
Business to Consumer (BtC)

Industrie

Secteur d'activité

Commerce / Négoce / Distribution
Service

Business Model

Type de Business model

Economie circulaire
L’e-commerce
Place de marché

Epicentre

Epicentre d'innovation

Canaux
Partenaires Clé
Proposition de Valeur

Technologie

Technologie utilisée

Internet

Année de création
1
Collaborateurs (2021)
1
Millions de € levés au total (2021)
1
Milliard de $ de valorisation (2021)
1
Millions de clients (2020)
1

ANALYSE

Proposition de Valeur pour les Clients

  • Large gamme de produits électroniques d’occasion,
  • 30 jours pour changer d’avis,
  • Garantie de 12 mois,
  • Back Market est une place de marché connue,
  • Vous pouvez revendre votre ancien appareil et gagner de l’argent,
  • Vous participez à l’économie circulaire,
  • Vous participez au prolongement de la durée d’utilisation du produit.

ANALYSE

Business Model

Back Market fonctionne comme une place de marché, en proposant aux clients finaux des matériels d’occasion recyclés par des reconditionneurs professionnels, des boutiques d’occasion, des cash converters ou provenant des retours des hypermarchés. 

Les produits des recycleurs les mieux notés sont mis en avant sur le site. 

La société indique le taux de produits vendus défectueux est passé de 10 % à 5 % en 2019.

Le modèle économique de BackMarket utilise l’un des principes de l’économie circulaire.

Activités Clés :

  • Développement et maintenance du site internet et application mobile,
  • Gestion de la relation client,
  • Communication / Publicité.

Ressources Clés :

  • Personnel,
  • Locaux,
  • Site internet et application Back Market,
  • 386 millions d’euros de financements.

Partenariats :

Flux de revenus :

  • % sur les ventes.

Structure de coûts :

  • Locaux,
  • Salaires du personnel,
  • Communication / publicité,
  • Reversement sur la vente aux re-conditionneurs,
  • Application Back Market,
  • Plateforme Back Market.

Canaux de distribution :

  • Le site internet,
  • Application mobile,
  • App Store et Google Play,
  • Communication internet, Youtube etc..
  • Livraison à domicile,

Relation client :

  • Self service,
  • Support client avant-vente et SAV.

Le Business Model Canvas est

sous Copyright Creative Commons.

 

L’analyse du Business Model sous

Copyright de Placesquare SAS / Onopia

Onopia - Innovation Radar Back Market

Le Business Model Canvas est

sous Copyright Creative Commons.

 

L’analyse du Business Model

sous Copyright d’Onopia

Analyse

L’innovation de Business Model pour Back Market est située sur plusieurs épicentres

Segments clients

Le marché visé par Back Market n’est pas innovant mais il représente un potentiel très important,

Proposition de valeur

La proposition de valeur est nouvelle : proposer aux consommateurs des appareils électroniques d’occasion, moins chers, avec une garantie de 12 mois, et 30 jours pour changer d’avis.. 

Canaux

Le principal canal de vente est l’application mobile Back Market, ainsi que le site internet, 

Le bouche à oreille joue un rôle important,

Activités clé

L’avantage de Back Market est d’être une place de marché, et donc de ne pas avoir de stock ni de logistique à gérer.

Partenaires clé

Les partenaires sont importants car l’ensemble des produits proposés viennent des partenaires ou des clients souhaitant vendre leur matériel d’occasion (iPad, iPhone etc).

A propos de l'étude

A NOTER

L’analyse de cette étude est donnée à titre indicatif et ne peut-être utilisée pour juger la valeur de l’entreprise, de son personnel, son marché, ses partenaires, ses fournisseurs, ses process, sa viabilité financière.

L’objectif de cette étude est d’illustrer un modèle économique utilisant différents mécanismes, et non de servir de base pour un investissement financier.

L’analyse de ce modèle économique est basée sur des données publiques publiées par l’entreprise, ou lors d’interviews, reportages réalisés par des journalistes et disponibles sur internet. Nous n’avons pas réalisé de diagnostic stratégique de cette entreprise (en date de la publication de cette étude).

Toutes nos études sont réalisées de manière bien veillante.

Si vous faites partie de cette entreprise et souhaitez apporter une correction, nous accueillerons votre demande avec plaisir.

Questions à vous poser

Les questions sont issues de l’analyse de ce modèle économique.

Elles permettent d’imaginer un modèle économique tirant partie des schémas utilisés dans cette entreprise.

Prenez le temps d’y répondre si vous souhaitez imaginer un modèle économique s’inspirant de cette entreprise.

CHALLENGE

Back Market

  • Quel marché n’a pas encore été « disrupté » ?
  • Quels besoins / problèmes rencontrent les propriétaires d’appareils électroniques ?
  • Quelle place de marché pouvez-vous créer ?
  • Comment pouvez-vous apporter une garantie sur du matériel d’occasion ?
  • Comment pouvez-vous alléger votre structure de coûts ?
  • Comment pouvez-vous éviter les stocks ?
  • Comment pouvez-vous minimiser ou éviter les activités de logistique ?
  • Comment pouvez-vous faire-faire une partie du travail par vos partenaires ?
  • Comment pouvez-vous contribuer à l’économie circulaire ?

COMPLEMENTS

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