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Etude de business model

Costco

A Propos

HISTORIQUE

Costco

Costco Wholesale Corporation est une société de commerce de détail opérant une chaîne de distribution fonctionnant sur le principe de club-entrepôt avec adhésion.

Opérant 715 entrepôts à travers le monde en 2016, son siège social est situé à Issaquah, État de Washington, aux États-Unis.

Fondé par Jim Sinegal et Jeffrey Brotman, Costco ouvrit son premier entrepôt à Seattle, Washington, le 15 septembre 1983. Sinegal s’est initié à la vente au détail en travaillant à la fois pour FedMart et Price Club, tous deux fondés par Sol Price. Brotman, avocat de métier, était aussi impliqué dans la vente au détail depuis son jeune âge.

En 1993, Costco a fusionné avec Price Club, leurs modèle d’entreprise et taille étant comparables. Juste après la fusion, PriceCostco comptait 206 succursales générant 16 milliards de dollars américains de ventes annuelles. En 1997, la compagnie changea de nom pour devenir Costco Wholesale.

L’enseigne ouvre, le 22 juin 2017, son premier magasin en France dans la commune de Villebon-sur-Yvette dans l’Essonne, qui sera suivi de 10 à 15 autres dans les dix ans, dont 4 à 6 en Île-de-France.

Un deuxième magasin Costco est prévu et est à l’étude pour une implantation également en Île-de-France en 2020. Costco n’a pas réussi l’implantation à Bussy-Saint-Georges.

Au 23 juin 2017, en France, Costco réussit à réunir déjà près de 20 000 adhérents.

ENTREPRISE

Synthèse

Pays

Pays d'origine

Etats-Unis

Marché

Marché adressé

Business to Business (BtB)
Business to Consumer (BtC)

Industrie

Secteur d'activité

Commerce / Négoce / Distribution

Business Model

Type de Business model

Souscription / Abonnement

Epicentre

Epicentre d'innovation

Canaux
Flux de revenus
Proposition de Valeur
Ressources Clé
Structure de coûts

Technologie

Technologie utilisée

Année de création
1
Milliards $ de Chiffre d’Affaires (2017)
1
Millions de membres (2019)
1 Millions
Millions de visiteurs par an du site internet Costco.com (2018)
1
Milliard $ de CA sur les abonnements (2017)
1 Million
Entrepôts dans le monde (2017)
1
Références de produits
1

ANALYSE

Proposition de Valeur

La proposition de valeur de Costco est de proposer des prix bas à ses membres avec une sélection limitée de produits de marque nationale et de marque privée dans une large gamme de catégories de marchandises.

Bien que ces articles génèrent des volumes de ventes élevés, ils seront également motivés par une rotation rapide des stocks.

Costco propose des produits dans quelques catégories clés:

Aliments comprenant des aliments secs, des aliments emballés et des produits d’épicerie
Articles divers comprenant des collations, des bonbons, des boissons alcoolisées et non alcoolisées et des produits de nettoyage Hardlines qui comprend les gros appareils ménagers, l’électronique, les produits de santé et de beauté, le matériel, les jardins et les terrasses

  • Aliments frais comprenant viande, fruits et légumes, charcuterie et boulangerie
  • Softlines comprenant des vêtements et des petits appareils
  • Matériel auxiliaire comprenant les stations-service et la pharmacie

Alors que les aliments représentaient la plus grande catégorie en 2018; chacune de ces catégories joue un rôle crucial dans le succès de Whole Foods.

ANALYSE

Business Model

La stratégie commerciale et le modèle économique de Costco peuvent être résumés comme une sélection d’articles de haute qualité vendus en vrac à bas prix dans des entrepôts situés principalement aux États-Unis et au Canada, mais aussi en France.

Le merchandising de type « Chasse au trésor » consiste en une sélection en constante évolution d’articles de luxe sur le sol, incitant les acheteurs à dépenser plus qu’ils ne pourraient autrement en proposant des offres irrésistibles.

Costco, qui concentre une part importante de ses activités dans la vente de marchandises à faible marge, compte également une cinquantaine de millions de membres qui garantissent chaque année à la société plus de 2,8 milliards de dollars de revenu constant et de marges bénéficiaires élevées.

Costco utilise également une stratégie de distribution en une étape qui lui permet de vendre ses stocks avant même qu’ils ne soient payés aux fournisseurs.

Costco utilise sa marque Kirkland, conçue pour être de qualité égale ou supérieure à celle des marques nationales.

Le modèle commercial de Costco consiste à générer des volumes de ventes élevés et une rotation rapide des stocks en offrant aux membres des prix bas sur une sélection limitée de produits de marque nationale et de marques privées sélectionnés dans une large gamme de produits.

Costco

Accédez à des remises importantes avec votre carte d’abonné

Activités Clés :

  • Publicité / communication,
  • Développement et gestion du site internet,
  • Gestion des approvisionnements et stocks,
  • Animation des ventes / magasins,
  • Développement international,
  • Service client.

Ressources Clés :

  • Personnel,
  • Locaux,
  • Site internet,
  • Locaux et entrepôts,
  • Stocks de produits (Costco a une politique de rotation des stocks ultra rapide, grâce à une gestion optimale des approvisionnement et au nombre de références limité à 3000 par magasin),
  • +85 millions de membres.

Partenariats :

  • Partenaires technologiques
  • Partenaires financiers,
  • Marques.

Flux de revenus :

  • Abonnement Costco : 36 euros TTC en France. Il y a plus de 85 millions d’abonnés dans le monde.
  • Vente en ligne,
  • Vente en magasin,
  • Ventes des produits (marge moyenne en 8 et 10%),
  • Ventes des produits Kirkland (marge de 15%).

Structure de coûts :

  • Locaux, Entrepôts, Magasins.
  • Personnel,
  • Système d’informations / site internet / application / applications mobiles,
  • Achats de produits à vendre.

Canaux de distribution :

  • Le site internet,
  • Appstore et Google Play,
  • Application mobile,
  • Réseaux sociaux,
  • Magasins.

Relation client :

  • Club Costco,
  • Parrainage,
  • Service après-vente.

Le Business Model Canvas est

sous Copyright Creative Commons.

 

L’analyse du Business Model sous

Copyright de Placesquare SAS / Onopia

Le Business Model Canvas est

sous Copyright Creative Commons.

 

L’analyse du Business Model

sous Copyright d’Onopia

Analyse

L’innovation de Business Model pour Costco est située sur plusieurs épicentres

Proposition de valeur

La proposition de valeur : proposer des produits discount accessibles uniquement avec la carte abonné Costco,

Les canaux

Le principal canal de vente sont les entrepôts/magasins ainsi que le site internet. Les produits sont agencés de telle manière à ce que le client ait l’impression de rentrer dans la caverne d’Alibaba, et cherche donc la bonne affaire. 

Cela favorise l’achat d’impulsion. Le nombre de produits en stock est volontairement limité.

Flux de revenus

Ventes récurrentes des cartes d’abonnés d’une année sur l’autre (En France la carte coûte 36 euros TTC / an). 

La marge est comprise entre 8 et 10% sur les produits de marque. Et 15 % sur la marque Costco : Kirkland.

Ressources clé

Les 85 millions de membres dans le monde qui achètent chaque année la carte abonné Costco, génèrent au moins 3 milliards de recettes chaque année. 

Le nombre de références de produits est limité à 3000, pour favoriser la rotation des stocks.

Structure de coûts

La structure de coûts est optimisée : pas de publicité, stocks limités, rotation des stocks rapide et besoin en fonds de roulement négatif (Costco règle ses fournisseurs après avoir encaissé les ventes).

A propos de l'étude

A NOTER

L’analyse de cette étude est donnée à titre indicatif et ne peut-être utilisée pour juger la valeur de l’entreprise, de son personnel, son marché, ses partenaires, ses fournisseurs, ses process, sa viabilité financière.

L’objectif de cette étude est d’illustrer un modèle économique utilisant différents mécanismes, et non de servir de base pour un investissement financier.

L’analyse de ce modèle économique est basée sur des données publiques publiées par l’entreprise, ou lors d’interviews, reportages réalisés par des journalistes et disponibles sur internet. Nous n’avons pas réalisé de diagnostic stratégique de cette entreprise (en date de la publication de cette étude).

Toutes nos études sont réalisées de manière bien veillante.

Si vous faites partie de cette entreprise et souhaitez apporter une correction, nous accueillerons votre demande avec plaisir.

Questions à vous poser

Les questions sont issues de l’analyse de ce modèle économique.

Elles permettent d’imaginer un modèle économique tirant partie des schémas utilisés dans cette entreprise.

Prenez le temps d’y répondre.

CHALLENGE

Costco

  • Comment pouvez-vous utiliser le principe du club ou de la carte abonné, pour créer une communauté d’acheteurs ?
  • Comment pouvez-vous minimiser la marge sur les produits vendus et continuer à gagner de l’argent ?
  • Comment pouvez-vous optimiser votre rotation des stocks et limiter le nombre de références dans votre magasin ?
  • Comment pouvez-vous proposer un tarif substantiellement plus avantageux que vos concurrents à vos clients ?
  • Comment pouvez-vous créer un bouche à oreille efficace ?
  • Comment pouvez-vous vous faire connaître sans utiliser de budget publicitaire ?

COMPLEMENTS

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A CONSULTER

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