
Les 20, 21 et 23 juin 2022
Peter Keates
Masterclass
Business Model Innovation & Proposition de Valeur Centrée Client
RentTheRunway.com a été lancé par Jennifer Hyman et Jennifer Fleiss, qui se sont rencontrées à la Harvard Business School et ont lancé la société en novembre 2009. Initialement, cette entreprise était purement orientée sur l’e-commerce, elle a ensuite ouvert des magasins à New York, à Chicago , Washington, DC, Los Angeles et Las Vegas.
Rent the Runway possède deux emplacements physiques à New York, et chacun à Georgetown, Chicago, Las Vegas et Los Angeles.
Les clients peuvent visiter n’importe lequel des six magasins de Rent the Runway, travailler avec un styliste personnel, et prendre des objets directement avec eux ou des robes, des livres et des accessoires pour des événements futurs.
Les stylistes de Rent the Runway sont également disponibles pour fournir des réponses aux questions de style, d’ajustement et de logistique des clients par téléphone, courrier électronique et chat en direct.
Le site Web Rent The Runway comprend également les avis des consommateurs sur chaque robe.
C’est le premier « compte sans banque » avec borne d’inscription chez un buraliste qui s’enregistre avec une pièce d’identité et un numéro de téléphone mobile est nécessaire pour l’activation de la carte prépayée.
Ce dernier est actif immédiatement et prend « 5 minutes » à être ouvert. À l’ouverture d’un compte, l’on obtient un RIB, une carte bancaire MasterCard et le code de cette dernière, pour la somme de 20 euros (frais annuels).
En octobre 2016, le cap des 400 000 comptes ouverts est dépassé.
Cette étude a été transférée sur le site Big Idea où vous pouvez également vous former à l’innovation de business model et au business model canvas en ligne !
When you’re finding that everyone’s ideas are falling in and around the same areas of exploration, it’s time to expand the boundaries of your thinking. This is a perfect time to use a creative matrix.
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