Une bonne conception s’appuie sur une compréhension profonde de la personne pour laquelle vous concevez. Les designers ont beaucoup de techniques pour développer ce type d’empathie. Une carte d’empathie (empathy map) est un outil pour vous aider à synthétiser vos observations et en tirer des insights inattendus.

VRIO is a business analysis framework that forms part of a firm’s larger strategic scheme.

Invented in Japan by Yasuo Matsumura, the Lotus Blossom technique adds focus and power to classic brainstorming. Once mastered, the technique helps you create more and higher quality ideas for products and services, find innovative ways of improving your business, and helps you solve a variety of problems you frequently encounter.