
Customer Experience Canvas
Le Customer Experience Canvas vous permet de travailler plusieurs dimensions de ce que vivent vos clients et imaginer et créer de nouvelles expériences client.

BOX
Strategy Toolkit
Creativity Toolkit
Temps suggéré
30 à 45 minutes
Niveau de Difficulté
Moyen
Matériels Nécessaires
Participants
A utiliser conjointement au Business Model Canvas pour imaginer de futurs Business Models, produits et services.

Le Customer Experience Canvas vous permet de travailler plusieurs dimensions de ce que vivent vos clients et imaginer et créer de nouvelles expériences client.

Le Flourishing Business Canvas a été conçu de manière systémique, il saisit pleinement le véritable contexte de toute entreprise humaine : l’environnement qui contient la société et l’économie créée par la société. Par conséquent, le Canvas est inclusif et soutient les besoins et les objectifs de tous les types de parties prenantes.

Invented in Japan by Yasuo Matsumura, the Lotus Blossom technique adds focus and power to classic brainstorming. Once mastered, the technique helps you create more and higher quality ideas for products and services, find innovative ways of improving your business, and helps you solve a variety of problems you frequently encounter.

Business Model Innovation & Proposition de Valeur Centrée Client
