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Etude de business model

Alan

A Propos

HISTORIQUE

Alan

Alan est une assurance santé en ligne pour les entreprises et travailleurs indépendants.

Créée en février 2016, elle devient officiellement assureur santé le 23 octobre 2016.

C’est la première assurance indépendante à obtenir un agrément depuis 1986 en France.

Depuis le 1er janvier 2016, la loi ANI oblige les entreprises à fournir une complémentaire santé à l’ensemble de leurs salariés, et à la financer à hauteur de 50% minimum.

Lancée le 10 février 2016 par Jean-Charles Samuelian et Charles Gorintin, Alan repose sur la dématérialisation complète de l’assurance santé.

Alan permet aux entreprises de s’enregistrer sur son site dans un premier temps.

Les salariés, invités par l’entreprise, peuvent ensuite adhérer eux-mêmes et administrer leur compte de manière autonome.

En étant officiellement reconnue et agréée comme assureur indépendant, Alan se positionne sur un marché où de nombreux acteurs historiques sont déjà présents, comme AXA ou Allianz.

En avril 2018, Alan revendique 850 entreprises clientes pour 7 000 personnes couvertes dont des filiales du groupe Vente-privée.

En août 2019, Alan revendique +2000 entreprises clientes pour 40 000 personnes couvertes.

Ils étaient 16 salariés il y a 18 mois, ils sont 100 aujourd’hui et ce n’est pas fini…

Cette jeune pousse de l’assurance santé, qui compte 27.000 assurés, se développe à grands pas : son chiffre d’affaires a bondi de près de 650% en 18 mois pour atteindre 26 millions d’euros début juin 2019.

A la faveur d’une récente levée de fonds de 40 millions d’euros, la startup fondée par Jean-Charles Samuelian et Charles Gorintin emménage dans de nouveaux bureaux quai de Valmy à Paris pour accueillir d’ici à la fin de l’année 2019, 75 nouvelles recrues.

ENTREPRISE

Synthèse

Pays

Pays d'origine

Etats-Unis

Marché

Marché adressé

Consumer to Consumer (CtC)

Industrie

Secteur d'activité

Commerce / Négoce / Distribution
Service

Business Model

Type de Business model

Economie circulaire
Place de marché
Plateforme

Epicentre

Epicentre d'innovation

Canaux
Segment Client
Proposition de Valeur

Technologie

Technologie utilisée

Internet

Année de création
1
Collaborateurs
1
€ de levées de fond au total (Février 2019)
1 Millions
Clients (2019)
1
€ de chiffre d'affaires (Estimation septembre 2019)
1 Millions
Personnes couvertes (Août 2019)
1
€ de de primes* (Estimation fin 2019)
1 Millions

ANALYSE

Proposition de Valeur

Simplicité et digital, voilà les maîtres mots de la start-up qui veut révolutionner le secteur de l’assurance santé.

Mais la réussite de la start-up parisienne passe par une expansion internationale et la première étape sur la route de leur réussite internationale se trouve chez nous: « Depuis la création d’Alan, notre ambition est de créer un champion européen, car la santé n’est pas une question de frontières ».

Une assurance 100% digitale


L’alternative que propose la start-up est avant tout une expérience inhabituelle pour le futur assuré.

Une inscription en 5 minutes, une couverture santé complète et accessible en deux clics via une application ou le site, pas de paperasse, un remboursement rapide, une offre simple à comprendre, la combinaison gagnante de l’acteur digital qui vient donner un grand coup de pied dans la fourmilière d’un secteur ankylosé.

ANALYSE

Business Model

Alan – l’assurance santé qui fait du bien

Activités Clés :

  • Services d’assurance,
  • Publicité / communication,
  • Prospection client,
  • Facturation et recouvrement,
  • Développement et gestion du site / plateforme.

Ressources Clés :

  • Personnel,
  • Locaux,
  • Site internet et application mobile,
  • 75 millions € de levées de fonds.

Partenariats :

  • Partenaires technologiques
    Investisseurs,
  • Livi – Leader de la télé-consultation en Europe,
  • CNP et SwissRe,

Flux de revenus :

Cotisations mensuelles,

Structure de coûts :

  • Locaux,
  • Personnel,
  • Système d’informations / site internet / application / applications mobiles,
  • Publicités,

Canaux de distribution :

  • Le site internet,
  • Appstore,
  • Téléphone,
  • Télévision pour la publicité.

Relation client :

  • Contact direct,
  • Self-service,
  • Télé-consultation avec les médecins.

Le Business Model Canvas est

sous Copyright Creative Commons.

 

L’analyse du Business Model sous

Copyright de Placesquare SAS / Onopia

Le Business Model Canvas est

sous Copyright Creative Commons.

 

L’analyse du Business Model

sous Copyright d’Onopia

Analyse

L’innovation de Business Model pour Alan est située sur plusieurs épicentres

Proposition de valeur

La proposition de valeur est innovante, proposer aux indépendants, particuliers, salariés secteur RCH et fonctionnaires des assurances moins chères, grâce à l’automatisation. 

C’est aussi une simplification de l’offre pour la rendre plus simple à comprendre et créer un expérience client agréable. 

Le client utilise l’application mobile pour l’ensemble des échanges de factures et suivis des remboursements qui se font rapidement. 

Les canaux

 Le modèle économique repose sur une digitalisation de l’activité et l’automatisation que l’on retrouve dans les canaux et notamment le site internet et l’application mobile,

 

La relation client

Le client est mis à contribution car l’offre et les services sont en self service.

Les ressources clé

Le système d’information joue un rôle déterminant dans l’établissement de la proposition de valeur d’Alan.

Les activités clé

L’automatisation des processus permet de baisser les coûts et de répercuter une baisse de prix pour le consommateur.

 

A propos de l'étude

A NOTER

L’analyse de cette étude est donnée à titre indicatif et ne peut-être utilisée pour juger la valeur de l’entreprise, de son personnel, son marché, ses partenaires, ses fournisseurs, ses process, sa viabilité financière.

L’objectif de cette étude est d’illustrer un modèle économique utilisant différents mécanismes, et non de servir de base pour un investissement financier.

L’analyse de ce modèle économique est basée sur des données publiques publiées par l’entreprise, ou lors d’interviews, reportages réalisés par des journalistes et disponibles sur internet. Nous n’avons pas réalisé de diagnostic stratégique de cette entreprise (en date de la publication de cette étude).

Toutes nos études sont réalisées de manière bien veillante.

Si vous faites partie de cette entreprise et souhaitez apporter une correction, nous accueillerons votre demande avec plaisir.

Questions à vous poser

Les questions sont issues de l’analyse de ce modèle économique.

Elles permettent d’imaginer un modèle économique tirant partie des schémas utilisés dans cette entreprise.

Prenez le temps d’y répondre.

CHALLENGE

Alan

  • Comment pouvez-vous automatiser vos processus pour gagner en compétitivité et proposer un tarif plus accessible à vos clients ?

 

  • Comment l’automatisation peut-elle vous permettre de disrupter la concurrence en apportant une réactivité inégalée auprès de vos clients ?

 

  • Comment la technologie peut-elle impacter positivement la relation client / expérience client ?

 

  • Comment pouvez-vous proposer un tarif substantiellement plus avantageux à vos clients en minimisant les coûts humains, tout en continuant à gagner de l’argent ?

 

  • Comment pouvez-vous incorporer la transparence dans la stratégie de votre entreprise ?

COMPLEMENTS

Vidéos & Informations

A CONSULTER

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