HISTORIQUE
Deliveroo est fondée en 2013 en Angleterre. En 2015 la société est présente dans douze pays et 84 villes, et passe la barre du million de commandes et des 1 000 restaurants partenaires en France en 2015 et 2 000 restaurants avec 2 000 livreurs en juillet 2016.
Elle lève cette année-là 195 millions de dollars, puis 275 millions en août 2016 pour sa cinquième levée de fonds. Plusieurs fonds d’investissement ont participé à ce dernier tour de table dont General Catalyst (américain) ou encore Bridgepoint (britannique).
Cette nouvelle a été annoncée une semaine après la faillite de l’un de ses concurrents belge, Take Eat Easy.
Ses concurrents notables sont : Foodora, Just Eat, Uber Eats.
Au terme de l’année 2016, l’entreprise se lance dans de nouveaux services comme la livraison d’alcool ou de petit déjeuner au Royaume-Uni.
En septembre 2017, Deliveroo a levé 322 millions d’euros auprès des fonds américains Fidelity Investments et T. Rowe Price.
Une opération qui servira entre autres à élaborer un projet de développement de cuisines dans des quartiers éloignés des centres-villes.
En août 2020, Deliveroo est présent dans douze pays, et collabore avec 100 000 restaurants.
Le 4 août 2020, l’autorité britannique de la concurrence a validé l’investissement minoritaire d’Amazon dans Deliveroo, à hauteur de 16%.
Début mars 2021, la société annonce son intention de faire son entrée à la bourse de Londres, le lendemain de la publication d’un rapport du gouvernement britannique préconisant l’assouplissement des règles d’introduction boursière.
Ces préconisations concernent notamment les actions à droit de vote multiple, qui permettent aux fondateurs de société de conserver le contrôle de leur structure même en cas de dilution du capital. Aucun agenda n’a été communiqué par les dirigeants de l’entreprise, qui n’a à ce jour réalisé aucun exercice annuel bénéficiaire en sept années d’existence.
Le 31 mars 2021, Deliveroo fait son entrée à la Bourse de Londres avec un montant d’introduction fixé à 390 pence par action, ce qui équivaut à une valorisation de 7,6 milliards de livres (8,9 milliards d’euros) pour l’entreprise.
Le jour de son entrée en bourse, le cours de l’action chute cependant de 30 %17,18, réduisant sa valorisation de 2 milliards de livres.
ENTREPRISE
Pays d'origine
Etats-Unis
Marché adressé
Business to Consumer (BtC)
Secteur d'activité
Type de Business model
Epicentre d'innovation
Technologie utilisée
ANALYSE
ANALYSE
Le modèle économique de Deliveroo utilise le principe de la place de marché / plateforme. Deliveroo met en relation les restaurants avec les consommateurs, en proposants les plats préparés des restaurants, livrés à domicile.
Pour cela Deliveroo utilise un « flotte » de livreurs à domicile indépendants. Ce qui représente une charge variable pour Deliveroo.
Activités Clés :
Ressources Clés :
Partenariats :
Flux de revenus :
Structure de coûts :
Canaux de distribution :
Relation client :
Le Business Model Canvas est
sous Copyright Creative Commons.
L’analyse du Business Model sous
Copyright de Placesquare SAS / Onopia
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sous Copyright Creative Commons.
L’analyse du Business Model
sous Copyright d’Onopia
Segments clients
Les clients sont importants car Deliveroo est une place de marché, cela veut dire que Deliveroo met en relation les clients et les « restaurants » ,
Proposition de valeur
La proposition de valeur est nouvelle : proposer aux restaurants des services de livraison à domicile par le biais de livreurs indépendants.
Canaux
Le principal canal de vente est l’application mobile Deliveroo, mais également le site internet,
Les livreurs indépendants jouent également un rôle important.
Flux de revenus
Deliveroo se prend un commission de 30% sur chaque vente réalisée via leur plateforme / application mobile.
Cette commission peut sembler élevée, mais les charges relatives à l’execution de ce modèle économique nous semblent très élevées.
Ressources clés
Deliveroo repose sur la technologie, la plateforme et l’application mobile sont donc très importantes.
Structure de coûts
Ce modèle économique est intéressant mais comporte des risques au niveau de sa structure de coûts, liés aux frais que représentent les livreurs indépendants.
Cependant, les livreurs indépendants représentent une charge variable, ce qui apporte de la souplesse pour l’entreprise Deliveroo en cas de hausse, mais aussi de baisse d’activité.
Partenaires clé
Les livreurs indépendants sont une des parties essentielles de ce modèle économique.
A NOTER
L’analyse de cette étude est donnée à titre indicatif et ne peut-être utilisée pour juger la valeur de l’entreprise, de son personnel, son marché, ses partenaires, ses fournisseurs, ses process, sa viabilité financière.
L’objectif de cette étude est d’illustrer un modèle économique utilisant différents mécanismes, et non de servir de base pour un investissement financier.
L’analyse de ce modèle économique est basée sur des données publiques publiées par l’entreprise, ou lors d’interviews, reportages réalisés par des journalistes et disponibles sur internet. Nous n’avons pas réalisé de diagnostic stratégique de cette entreprise (en date de la publication de cette étude).
Toutes nos études sont réalisées de manière bien veillante.
Si vous faites partie de cette entreprise et souhaitez apporter une correction, nous accueillerons votre demande avec plaisir.
Les questions sont issues de l’analyse de ce modèle économique.
Elles permettent d’imaginer un modèle économique tirant partie des schémas utilisés dans cette entreprise.
Prenez le temps d’y répondre.
CHALLENGE
COMPLEMENTS
A CONSULTER
En alliant innovations technologiques constantes et expérience client émotionnelle, l’enseigne a réinventé les codes de la distribution sélective pour s’imposer comme leader mondial incontesté. Une équation qui inspire aujourd’hui bien au-delà du secteur de la beauté.
Etude du modèle économique de Zipline, réalisée à l’aide du business model canvas.
Etude du modèle économique de Stitch Fix, réalisée à l’aide du business model canvas et et du value proposition canvas.
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