L’IA conversationnelle alimente des milliards de conversations chaque année dans toutes les facettes de la vie quotidienne. 

Les centres d’appels, les applications mobiles, les services d’assistance en voiture, les jouets, les chats d’assistance, les assistants des consommateurs et bien d’autres encore s’appuient de plus en plus sur l’IA conversationnelle pour offrir des expériences exceptionnelles.

Pourtant, les outils que nous utilisons pour créer ces expériences n’ont pas beaucoup changé au cours des 20 années qui ont suivi l’invention des flux d’appels automatisés. 

Les équipes qui travaillent sur les assistants conversationnels les plus sophistiqués au monde continuent de concevoir et de collaborer à des conversations complexes avec des documents Word, des feuilles de calcul et des organigrammes statiques.

Ces outils de fortune limitent notre capacité à travailler ensemble, à concevoir de superbes conversations et à itérer rapidement. Voiceflow a  ressenti ce problème en 2018, en construisant ses propres apps conversationnelles. Ils ont donc entrepris de construire Voiceflow pour résoudre leur propre problème.

Voiceflow est une plateforme créative moderne pour les équipes qui sont orientées vers la conception de conversations et le produit. 

Voiceflow unifie le flux de conception et de prototypage tout en facilitant le transfert de la conception au développement ou le lancement d’expériences en direct.